Выберите Ваш город: Омск
Звоните нам ежедневно с 09:00 до 21:00
8 800-301-31-91
В КОРЗИНЕ
пока нет товаров Начать покупки Доставка по России
ГлавнаяПравила бонусной системы

Правила бонусной системы

Термины и определения.

  • Организатор - ООО «Лайм Мебель» (ИНН: 6685041038, КПП: 668501001, ОГРН: 1136685020064, Юридический адрес: 620142, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Щорса 7щ, офис 54).
  • Сайт - сайт Организатора, размещённый по адресу https://rumika-mebel.ru.
  • Интернет-магазин - интернет-магазин «Мебель РУМиК», размещённый по адресу https://rumika-mebel.ru.
  • Правила - правила, которые определяют условия и порядок участия в программе лояльности интернет-магазина «РУМиК Мебель». Правила размещаются на Сайте Организатора по адресу https://rumika-mebel.ru/pravila-bonusnoj-sistemy и действуют только на указанном Сайте Организатора.
  • Карта Участника (также - Карта) – персональная карта Участника Программы , выпущенная Организатором, предназначенная для идентификации Участника в Программе при начислении/списании Баллов по всем совершаемым Участником транзакциям. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Баллы в соответствии с Правилами Программы.
  • Клиент – физическое лицо, являющееся держателем Карты, совершившее покупку товаров на Сайте Организатора, но не осуществившее регистрацию в Программе в соответствии с Правилами.
  • Участник - Клиент, являющийся держателем Карты , зарегистрированный в Программе в Личном кабинете в соответствии с настоящими Правилами.
  • Программа - маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Интернет-магазину Организатора.
  • Привилегии - скидки на товары и услуги Организатора, реализуемые на Сайте Организатора.
  • Бонусный счет - персональный счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации в Личном кабинете, в соответствии с настоящими Правилами, по которому учитывается информация по всем транзакциям, совершаемым Участником с использованием Карты. Бонусный счет ведется в Баллах. Баллы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении на Сайте Организатора товаров с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами. Бонусный счет привязан к номеру мобильного телефона Участника. К одному номеру мобильного телефона в Программе может быть привязан только один Бонусный счет.
  • Личный кабинет - персональная страница Участника, доступная на Сайте Организатора, на которой содержится информация об Участнике, о балансе Бонусного счета Участника, совершенных Участником с использованием Карты.
  • Бонусные баллы - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника за приобретение товаров на сайте Организатора в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором.
  • Услуги - транспортно-экспедиционные услуги и услуги по подъёму товаров до квартиры Клиента, осуществляемые как Организатором, так и третьими лицами.

1. Общие положения.

  • 1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в программе лояльности Интернет-магазина. С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.
  • 1.2. Программа действует на территории Российской Федерации для Интернет-магазина.
  • 1.3. Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению руководства

2. Регистрация в Программе.

  • 2.1. Участие в Программе является добровольным. Участником может стать любое лицо, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 (восемнадцать) лет и использующего национальный телефонный номер сети подвижной связи российской системы нумерации.
  • 2.2. Для участия в Программе необходимо получить Карту и зарегистрироваться в Программе в соответствии с настоящими Правилами.
  • 2.3. Получить Карту можно следующим способом - совершив покупку в Интернет-магазине Организатора на сумму не менее 10 000 рублей.
  • 2.4. Для возможности списания/начисления Бонусных баллов при совершении покупок товаров, а также получения иных Привилегий на Сайте Организатора, Клиенту, являющемуся держателем Карты, необходимо стать Участником Программы и зарегистрировать Карту в Личном Кабинете на Сайте.
  • 2.5. При регистрации в Программе, Участник также дает согласие Организатору согласие на обработку персональных данных в соответствии с законами РФ. Информация об обработке Организатором персональных данных представлена на данной странице.

3. Начисление Бонусных баллов.

  • 3.1. Бонусные баллы начисляются на Бонусный счет Участника при совершении покупок товаров на Сайте Организатора с использованием Карты в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором, являющихся основанием для начисления Бонусных баллов. Бонусные баллы всегда целые числа.
  • 3.2. Начисление Бонусных баллов проводится при любом способе оплаты товаров, совершаемых на Сайте Организатора: наличными, банковской картой и другими способами
  • 3.3. Для начисления Бонусных баллов Участнику необходимо при совершении покупок товаров на Сайте Организатора сообщить номер Карты до момента оплаты/предоплаты покупки.
  • 3.4. Правила начисления Бонусных баллов при совершении покупок товаров на Сайте Организатора: 1 (Один) Бонусный Балл за каждые полные 10 (Десять) рублей (в чеке).
  • 3.5. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусные баллы на Бонусный счет Участника, является чек, подтверждающий факт совершенной покупки, с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки, номере Карты. Обращения к Организатору по факту неначисления/начисления неверного количества Бонусных баллов, рассматриваются при предъявлении вышеуказанного чека.
  • 3.6. При совершении Участником покупки товаров/услуг с использованием (списанием) Бонусных баллов для получения скидки, Бонусные баллы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой) в соответствии с настоящими Правилами.
  • 3.7. Бонусные баллы не начисляются за оплату Услуг
  • 3.8. Бонусные баллы и права, предоставленные Участнику в связи с его участием в Программе, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Баллы не имеют наличного выражения и денежной стоимости.
  • Срок начисления Бонусных баллов: При совершении покупок в Интернет-магазине Организатора с предъявлением Карты Бонусные баллы начисляются на Бонусный счет в течении 14 рабочих дней с момента покупки.

4. Списание Бонусных баллов.

  • 4.1. Списание Бонусных баллов для получения скидки при совершении Участником покупок товаров возможно при предъявлении Карты Организатору, при этом Клиент должен быть зарегистрирован в качестве Участника и зарегистрировать Карту в соответствии с настоящими Правилами.
  • 4.2. Участнику необходимо проинформировать сотрудника Организатора о своем желании использовать начисленные Бонусные баллы и о количестве Бонусных баллов, которые он желает списать при совершении покупки товара, до внесения предоплаты/оплаты за покупку.
  • 4.3. Срок действия Бонусных баллов равен 12 (Двенадцати) месяцам с момента их начисления, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. По истечению данного срока неиспользованные Бонусные баллы автоматически списываются с Бонусного счета Участника без возможности их восстановления.
  • 4.4. Списание Бонусных баллов для получения скидки при совершении Участником покупки товаров у Организатора возможно до 30% (тридцать процентов) стоимости таких покупок с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
  • 4.5. Бонусные баллы могут быть списаны по инициативе Организатора в случае, если они были начислены на Бонусный счёт Участника ошибочно, в результате недобросовестных действий Участника или по иным основаниям, определённым по решению Организатора.
  • 4.6. Правила списания Бонусных баллов при совершении покупок товаров на Сайте Организатора: 10 (Десять) Бонусных Баллов равны 1 (Один) рубль скидки.

5. Возврат товаров, приобретенных с использованием Карты.

  • 5.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • 5.2. При возврате Участником товара/товаров, Бонусные баллы за такие покупки Участнику не начисляются, а если были начислены, то аннулируются (списываются) с Бонусного счета Участника.
  • 5.3. В случае возврата Участником товара/товаров, при покупке которых с Бонусного счета Участника были списаны Бонусные баллы в виде скидки на покупку в соответствии с Правилами, то списанная раннее сумма Бонусных баллов подлежит возврату Участнику в течении 14 рабочих дней с момента оприходывания возвращенного товара на складе Организатора

6. Порядок блокировки Карты в случае ее утери/порчи.

  • 6.1. В случае утери/порчи Карты Участнику необходимо заблокировать Карту, путём обращения в свободной форме к Организатору через Сайт Организатора.
  • 6.2. В случае утери/порчи Карты, Карта не перевыпускается.
  • 6.3. Бонусные баллы, списанные с утерянной Карты, до момента блокировки Карты в порядке, предусмотренном п. 7.1. Правил, восстановлению не подлежат.

7. Иные условия.

  • 7.1. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных указанных им при регистрации в Программе. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан незамедлительно уведомить Организатора посредством обращения по телефону и/или электронной почте, размещённых на Сайте Организатора. Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Организатора об изменении персональных данных Участника, полностью лежат на Участнике. Организатор не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Правилами, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Организатора об изменении персональных данных Участника, указанных им при регистрации.
  • 7.2. Правила Программы могут быть изменены Организатором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте. Организатор вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях Правил посредством телефонного звонка и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами программы.
  • 7.3. Ответственность за сохранность Карты, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Карте лежит на Участнике. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты Участника третьими лицами.
  • 7.4. Организатор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:
    • не соблюдает настоящие Правила;
    • злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
    • предоставляет недостоверные, недостаточные/некорректные (не позволяющие идентифицировать его) сведения и/или информацию, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Организатора;
    • совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия.
    • в случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юридического лица, или от имени/на средства физического лица, полученные от группы физических лиц, для приобретения товаров в целях общего пользования и/или дарения.
  • 7.5. Участник вправе прекратить участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Организатором уведомления Участника.
  • 7.6. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о Бонусном счете Участника, содержащуюся в Личном кабинете. Если Участник выявляет несоответствие информации, то ему необходимо в течение 24 (Двадцати четырех) часов после обнаружения несоответствия сообщить об этом Организатору путем предоставления заявления в свободной форме лично или посредством электронной почты указанной на Сайте.
  • 7.7. Организатор вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке. В случае приостановления или прекращения действия Программы Организатор не компенсирует Участникам остаток Бонусных баллов, находящихся на Бонусных счетах Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Организатора какого-либо возмещения Бонусных баллов, в т.ч. в денежной форме.

8. Разрешение споров по Программе.

  • 8.1. Все споры между Организатором и Участником в рамках участия в Программе разрешатся путем проведения переговоров.
  • 8.2 В случае если спор, возникший между Организатором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
X
***
***